Bilgisayarcı Ltd. 1997 yılında, konusunda deneyimi olan uzman bir kadro tarafından kuruldu. 2002 yılında MURATEC Büro Makinelerinin Ege bölgesi ana dağıtıcı ve teknik servisliğini aldı ve 2007'den beri ege bölgesinin tek yetkili servisi ve ana dağıtıcısıdır.
Kurulduğu ilk günüden itibaren profesyonel bir anlayış sergileyen BİLGiSAYARCI LTD. insana yatırımın önemini iyi anlayarak bu yolda çalışmalarını sürdürdü. BİLGİSAYARCI LTD. en ucuz ürünü satmak yerine en kaliteli ürünü müşterisinin alabileceği en iyi servisle beraber uygun koşullarda kullanıma sundu. Kazancının büyük bölümünü gelişme ve iyileştirmeye ayıran BİLGİSAYARCI LTD. bu sayede hizmet kalitesini 1997 yılından günümüze sektörün en üst seviyelerinde tutmayı başardı.
BİLGİSAYARCI, bünyesinde çalışan deneyimli personelleri ile yaygın bir pazarlama, teknik servis ve bakım onarım ağına sahiptir. Bu sayede müşterilerinin ihtiyaçlarını çok kısa sürede karşılar. BİLGİSAYARCI' nın en büyük hedefi, en kısa sürede, yüksek kalitede hizmet ve müşteri memnuniyetidir. "BİLGİSAYARCI Teknik Ortağınız" sloganıyla hizmet veren Bilgisayarcı, Ege bölgesinde verdiği destek ile büro makinalarının hizmet dışı kalma oranını minimuma indirmiştir.
Satış Organizasyonu
BİLGİSAYARCI LTD. satış ekiplerinin ilk önceliği daima müşterinin ihtiyaçlarını tespit etmek ve bu doğrultuda müşteriye mümkün olan en uygun koşullarda en ileri teknolojik çözümü sunmaktır. Bu çerçevede BİLGİSAYARCI LTD. satışı gerçekleştirmek amacıyla müşterinin ihtiyacı olamayan veya karşılamayan çözümler sunmaktan özenle kaçınır. Bu nedenlerdir ki 10 yılı aşkın bir süredir BİLGİSAYARCI LTD’i tercih eden firmalar yatırımlarının karşılığını en üst seviyede almışlardır.
Analog makinelerin yerlerini hızla dijital makinelere bıraktığı bu geçiş döneminde bu görevin önemi daha da artmış bulunmaktadır. Bir bilgisayar ağına bağlı ve Internet’le çalışan, yeni teknolojilerin yer aldığı günümüz modern ofislerini doküman yönetimi alışılagelmişin dışında bir görünüm kazanmıştır. Bu amaçla satış gruplarını oluşturan elemanlar müşteri ihtiyaç ve olanaklarını daha detaylı araştırıp onların konumlarına uygun çözümleri önermeleri gerekmektedir.
Teknik Servis Organizasyonu
Bu bölüm satıştan sonra uzun yıllar müşteri ile olacak diyalogu yürüten ve en ufak bir sıkıntıda müşteriye en hızlı çözümü sunmak üzere eğitilmiş ve yapılandırılmıştır. Ayrıca bölgede saha hizmetini sağlayan Mobil Servisimiz bulunmaktadır.
BİLGİSAYARCI LTD. teknik servisi olarak en önemli ilkemiz müşterilerimize en kısa süre en iyi hizmeti götürmektir. Yıllardır müşterilerimizden aldığımız tepkilerden dolayı bu konuda gayet başarılı olduğumuz anlaşılmaktadır. Bu hizmet kalitemizi hep yükseltme amacında olup her zaman müşterilerimize en hızlı hizmeti sunma çabasında olmaktadır.
